熊先生：首先说我不是一个随便下结论的人，因为我是一个记者。有时候我也会说一些客套话，但当时讲的话是出自真心的。当我接到你的电话时，我根本没有预计到你们会这么积极去争取为自己报道的机会，我认为这就是一种进步的表现。也许真的是投缘吧，接到你的电话感觉很亲切、很高兴。当然也正是你们的积极争取，让我觉得在这里还有这样观念进步的人，真的是很佩服。老实说，在大陆这边遇到的采访对象一般都是被动的多一些。但是，我觉得你们晋中不一样，你们在这方面做得很漂亮。你们能够马上知道我们的到来，能够马上向上级领导汇报，而且你们的领导也同样有这样的观念，说明你们的追求是一致的。基于晋中这样的理念，所以我才会说那样的话。

杨先生：其实，我认为对台工作就是在做一个公关的工作，而公关工作其实也是一个服务事业。全世界都一样，很多服务业做得不够专业的时候，就会让大家觉得不积极。但是，我认为你们这一点做得很好，有一个积极的态度和积极的精神，可以称得上是优秀的公关人才。你们会想办法把自己的资源尽量让我们知道，让我们可以从中去体会并得到享受和启发，这是作为一个公关人员很重要的素质。当然，太过于公关也不对，有没有技巧去做一件事情很重要，就是要避免把一些东西强加于对方。在晋中采访的整个过程中，我们没有觉得你们有什么东西要强加给我们，相反感觉很亲切，很自然，很随和，实际上你们已经推销了很多东西。

前轮拉着后轮跑

杨主任：《天下杂志》讲究创新理念，并以新的视野关注和引导社会发展趋势。在当前这个大背景下，晋中如何发挥优势，开拓创新？

熊先生：我觉得创新对于我们《天下杂志》和大陆经济发展都是很重要的。可以这样讲，我们这次来山西也是一种创新，我们也在追求新的品牌，新的题材。因为台湾的新闻竞争非常激烈，各家报道的东西都很系统，我们要报道什么？从哪个角度来报道？“天下” 也会承受很大的压力。所以我们来山西也是为了追求一种报道上的创新。说到晋中这里，我觉得晋中是在进步当中，而且是在一个思想大跨越的过程当中，我觉得这是非常可贵的。因为台湾人大多对这边还是不熟悉，印象中应该是比较保守的。通过看《乔家大院》和《白银谷》，我觉得晋商对外开拓市场也在讲求创新，但是家庭里面的那些习俗和规范却是非常保守的，这是一个强烈的对比，这大概也是当年晋商没落的原因之一。现在我感觉你们是在这样一个矛盾中成长并努力滚动的。有一批人在开拓，在创新，在寻求发展，但是后面好象也有一批比较保守的人会形成压力。不知道我的观察对不对，我真是感觉有两股力量存在，但是这种新的力量是主流，是前轮，是拉着后面的车轮在跑，一种新的精神在带动整个社会，但是确实要花力量才可以带得动，跑得起来。企业经营也是这样的。不管企业经营到什么阶段，必须保持你的前轮一直在创新，一直在不停地向前跑。客观上后面的轮子总是被动的，只不过要看前轮的力量有多强，后轮的拉力有多大。我觉得你们现在可能后轮稍重了一点，但是你们前轮所表现出来的力量是可观和强大的。通过对这里的了解和采访，我们是非常看好晋中的发展前景的。在这里我们可能要真诚的祝福晋中，因为晋中创新的力量和思维是足够的，所以我觉得你们能够成功。

变先天弱势为绝对优势

杨主任：用财经杂志独特的眼光来审视，要想把晋商精神传承发展好，需要优化和增加哪些要素？

杨先生：发展文化观光产业就是一个很好的项目。文化产业基本上就是一个服务业，在整个发展中必须很重视后续相关配套项目的同步发展。如果把一些景观都完善得很好，但是接待服务人员很不专业，那样的话即使景观再好，再有吸引力，游客的心情也不会很好。所以硬体搞好了，人的服务素质即软体也要加强，也要配套，这是很重要的。今天我们去平遥的一个客栈，老板娘不仅把硬体做得很好，她的软体建设--对客人的服务也做得相当周到，给我们的感觉非常好。虽然只是在那里吃点水果、喝杯茶，可是大家一定会记得她，记得这家客栈，我觉得这就是一种服务精神。我去过很多地方，欧美国家的软硬体建设都做得很同步。在台湾也有一些做“民宿”观光产业的，把小村落或者自己的家弄成可以让人们去旅游休闲的地方。我去过这些地方，遇到服务不好的时候，心情就会变得很差，就谈不上去放松，去休闲，更不会想要再到那里去旅游。其实晋中也有一些“民宿”，只要把软硬体建设好，还是很有发展空间和潜力的。

熊先生：通过这几天的采访，我觉得晋中最有优势的发展就是观光旅游产业，也就是文化产业，应该把力量集中在这个方面。这几天，我听到过不少关于郭台铭先生在山西投资的事情，我觉得象他那样的大企业家一定会有一个很好的投资布局。晋中离太原太近了，他不太可能把自己的投资过多地分散在晋中，我想他要么集中在太原，要么就是投资晋城老家。对于其他的投资商，可能也会考虑到地域环境的因素，在选择投资方向上会倾向太原。既然目前晋中有这方面的先天弱势，那么优势在哪里？我觉得晋中的晋商文化底蕴真是太深厚了，这方面比太原等一些地方的优势大得多。当然，其它的招商引资、工业发展也非常重要，但是把晋商的文化产业做大做强对晋中来说是一个绝对优势，也一定会给晋中带来丰厚的经济效益。

(晋中市台办)