五倍券开放数字绑定，毫无悬念：网络塞车、计算机当机的 “固定戏码”再度上演，证明民进党当局无能从错误中学习、改进。而五倍券造成的台当局财政负债及种种后遗症与乱象，正如灰犀牛迎面冲撞而来，民进党却选择视而不见。
数位施政 反增岛内民怨
振兴五倍券及“8大加码券”，22日上午9时开放数字绑定，时间一到，网站马上被塞爆当机。台行政机构官员称，大概1个多小时后官网就不再塞车，但民众反映到下午还是卡卡的，龟速是一大问题，接口难用、不够亲和简便，是另一个大问题，对稍有年纪者更是很大的负担。民进党“立委”江永昌都说 “办公室助理拿5支手机测试，全部都进不去，台当局该好好检讨”，这次的作业显然是失败的。
如果这是首次上线，经验不足、难以掌握可能的人数与流量，才导致塞车当机也罢，但事实上，这已经是近1年多来，第N次的大塞车与当机了。
从去年实名制口罩上线、三倍券开放预约、劳工纾困贷款申请，到今年的疫苗意愿调查、第8轮AZ疫苗登记预约、BNT疫苗预约、劳工纾困补助登录等，再到这次的五倍券，毫无例外都造成大塞车、大当机，少则3、5小时，长则一整天，民众都无法顺畅登入完成预约或申请，接下去的五倍券纸本预约，还有陆续会有的疫苗平台预约，是否又要再重演一次又一次的大塞车与大当机?
台湾数字化发展一直走在世界前端，整体上网率高达85%，智慧手机持有率达88%，手机上网率也超过8成，年轻族群更达9成以上，台当局也持续推动“政府E化”等，且以其成果为傲。
过去1年多来，民进党当局多次利用网络推动防疫与纾困相关政策，民众亦越来越习以为常，未来台当局利用网络推动政务应是趋势;相较过去以人力为主的传统行政方式，以数字、网络为平台推动行政事务有诸多好处，包括：速度更快、效率更高、成本更低、失误更少，而且 “凡走过必留下痕迹”，数字痕迹与数据也更容易掌握与追踪政策效益并了解问题。
但要有这些益处，有一个前提：台当局有能力准确预估需求、迅速解决塞车与当机问题，让 “数字化”不再是问题与干扰。想想在一直无法顺利登入时，许多民众拿着手机一直按，或是呆坐计算机前无边无际地尝试，这样虚耗了多少人力、浪费多少生产力。
苏贞昌自鸣得意
因此，民进党要认真检讨数字施政卡卡与当机的原因，并投入资源改进，否则未来还有多次的疫苗登记预约等需求，总不成每次都要被卡被电、徒增民怨吧?而要做到 “数字施政”顺畅不卡，不仅在硬件的带宽、容量、速度上要改进，政策内涵与接口也都要改进。
例如，7月开放疫苗预约时，很明显就是在预约登入与认证方式上，用了非常 “不亲民”的方式，造成严重的卡卡现象，之后增加 “身份证字号加健保卡号”认证后才变简单。再如当天已是预约疫苗的首日，但同一时间又开放18岁以上者填写施打疫苗意愿，让更多人同时涌入，不塞车不当机才怪?这些问题其实主事者应可事前预料，并以分流、错开时间等方式避免问题发生。
最后，还是要再谈五倍券政策的是非。苏贞昌说，五倍券开放首日有1300万人进入五倍券网站，250万人完成绑定，600万人完成旅游抽签， “可见五倍券大受欢迎”。彷佛把台湾民众当五尺之童唬弄，让人愤怒不解。
施政何者为有利民计民生、长期有利社会民众，判断标准绝对不是政策是否 “大受欢迎”而已。实际上五倍券政策让台当局增加上千亿元负债，又未能让受疫情冲击受伤的商家真正获利，更无纾困效果，从政策面评断，是一个错误与失败的政策。
苏贞昌自鸣得意五倍券 “大受欢迎”，其实，任何一个执政当局、一个企业，要发钱给大家，当然 “大受欢迎”，但苏贞昌发的钱是纳税人的钱，拿民众的钱发给民众，还要经过繁复的程序、忍受网络塞车当机之苦，最后苏贞昌还以此为政绩，拿来说嘴，真是自我感觉良好。
来源：中时新闻网
