“小戴，午安，我现在的困难是小孩子的纸尿裤快用完了，这两天要出去买，根据疫情防控需要小区实行封闭管理，麻烦帮忙协调解决，谢谢。”2月12号中午，张湾区台办工作人员戴娜娜收到辖区台胞徐先生的微信，她了解详细情况后及时与徐先生所在地红卫街道和王湾社区的台侨工作联络人进行了台胞诉求的对接落实，第二天徐先生打电话反馈说问题已经解决，表示感谢。

　　自1月23日起，每天联系台胞了解身体情况、生活物资保障情况、宣传疫情防控和防护知识、收集并及时协调解决台胞诉求、安抚暂不能返台台胞情绪等工作，成为区、街道、社区三级涉台领域工作的重中之重，通过工作的交流和联络，进一步增进了相互间的了解和友谊，台胞与台办干部之间亲如家人。(戴娜娜)